Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando utilizas Meti, recopilamos la siguiente información:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico e imagen de perfil proporcionados a través de Google OAuth.
• Datos de perfil: biografía, especialidad, documentos de verificación (para asesores).
• Datos de transacciones: historial de asesorías, pagos procesados por Mercado Pago.
• Datos de uso: interacciones con la plataforma, reseñas y calificaciones.

2. Cómo utilizamos tu información

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios de asesoría.
• Para procesar pagos y gestionar asesorías.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta y asesorías.
• Para verificar la identidad y credenciales de los asesores.
• Para prevenir fraudes y mejorar la seguridad de la plataforma.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:

• Mercado Pago: para procesar pagos (el asesor recibe el pago directamente).
• LiveKit: para facilitar las videollamadas de asesoría.
• Google: para la autenticación a través de OAuth.
• Autoridades legales: cuando lo requiera la ley.

4. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Las transacciones de pago se procesan a través de Mercado Pago con encriptación SSL/TLS.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal mientras tu cuenta esté activa o sea necesaria para proporcionarte servicios. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 días, excepto cuando debamos conservarlos por obligación legal.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al procesamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

7. Cookies

Meti utiliza cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (sesiones de autenticación). No utilizamos cookies de rastreo o publicitarias.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios importantes se comunicarán a través de la plataforma o por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, contáctanos a través de edwaramayadiaz@gmail.com.